แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ เรื่องร้องเรียน แสดงบทความทั้งหมด
แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ เรื่องร้องเรียน แสดงบทความทั้งหมด

วันจันทร์ที่ 2 มีนาคม พ.ศ. 2558

สติ๊กเกอร์รถมอเตอร์ไซค์ มีปัญหา

          วันที่ 1 มีนาคม 2558 : มีสมาชิกร้องเรียนมาว่า sticker ติดหน้ารถมอเตอร์ไซค์นั้นมีปัญหา  คุณภาพไม่ดีทำให้ติดไม่อยู่
          ผู้จัดการได้ทำการเปลี่ยนสติกเกอร์ให้ใหม่เรียบร้อยแล้ว
          คณะกรรมการรับทราบเรื่องดังกล่าว เพื่อตรวจสอบปัญหา ว่าเกิดจากสติกเกอร์คุณภาพต่ำ รึเพราะติดสติกเกอร์โดยที่ไม่ได้ทำความสะอาดพื้นผิว ซึ่งหากมี สติกเกอร์ที่คุณภาพต่ำจำนวนมาก ในการจัดทำครั้งต่อไป อาจต้องเปลี่ยนบริษัทที่รับทำ และอาจต้องจ้างทำสติกเกอร์ในราคาที่แพงขึ้นเพื่อคุณภาพที่ดีขึ้นของ สติกเกอร์
   

         

วันอาทิตย์ที่ 15 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2558

ความหละหลวมของ รปภ. กะกลางคืน

          วันที่ 12 กุภาพันธ์ 2558 :  ได้มีสมาชิกร้องเรียนเข้ามาว่า มีกลุ่มเด็กวันรุ่นไม่ทราบที่มาจับกลุ่มกันภายในหมู่บ้าน   และมีพฤติกรรมน่าสงสัย


          15 กุมภาพันธ์ 2558 : คุณสมภพ สมสา ได้ตักเตือนเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยผ่านทางหัวหน้าชุด ด้วยวาจา แล้ว และจะดำเนินการแจ้งทางบริษัท บิลลเลี่ยนการ์ดแอนคลีน จำกัด ต่อไป
          16 กุมภาพันธ์ 2558 : หัวหน้าชุดเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย เข้ามารายงานว่า กลุ่มเด็กวัยรุ่นดังกล่าว อาจจะเป็นสมาชิกของหมู่บ้าน  คุณสมภพ สมสา กรรมการหมู่บ้าน จึงได้ให้หัวหน้าชุดรักษาความปลอดภัยสืบหาความจริงจากหัวหน้าชุดกะกลางคืนต่อไป
          18 กุมพาภันธ์ 2558 : ทาง เจ้าหน้าที่ รปภ ตรวจสอบเรียบร้อย ตามรายงานครับ


          ถือว่าดำเนินการเสร็จสิ้น และขอให้สมาชิกทุกท่าน ช่วยกันสอดส่องดูแล แบบ สมาชิกบ้านเลขที่ 88 เพื่อหมู่บ้านของเราจะได้น่าอยู่ครับ

          เรื่องนี้ได้ทำการติดประกาศที่ป้ายประกาศ ณ สนามเด็กเล่นแล้ว สามารถอ่านรายละเอียดกันได้ครับ
       

วันพุธที่ 11 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2558

เสาหลังบ้านร้าว

          วันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2558 : ได้รับการร้องเรียนจากสมาชิกว่า เสาบริเวณหลังบ้านเกิดรอยร้าว ซึ่งไม่ได้เิดจากสาเหตุการต่อเติมบ้านแต่อย่างใด และ ในส่วนดครงสร้างของบ้านยังอยู่ในระยะประกัน 5 ปี กับทาง เพอเฟกพรอพเพอร์ตี้



           ทางสมาชิกได้โทรไปถามที่บริษัท  เพอเฟกพรอพเพอร์ตี้ แล้ว ได้ผลกลับมาว่าได้โอนเรื่องการประกันทั้งหมดมาให้แก่นิติบุคคลหมู่บ้านเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
           ตอนนี้ผมได้รับเรื่องแล้ว  รีบดำเนินการโดยเร่งด่วนในการหาหลักฐานเอกสารการโอนสิทธิ์ต่างๆ ที่ นิติได้รับมอบมาจากบริษัท  เพอเฟกพรอพเพอร์ตี้  พบว่าในการรับมอบนั้นไม่มีเรื่องเกี่ยวกับประกันการซ่อมแซมบ้านแต่อย่าใด
          นิติบุคคลมีหน้าที่ดูแลรักษาทรัพย์สินส่วนกลางเท่านั้น  ในกรณีดังกล่าวเกิดจากความเสียหายของโครงสร้างอาคาร  และยังอยู่ในประกันของ บริษัท เพอเฟกพรอพเพอร์ตี้  และทางบริษัท  เพอเฟกพรอพเพอร์ตี้ ได้ปฏิเสธการประกันนั้น ด้วยการอ้างว่าได้โอนทั้งหมดให้นิติแล้ว
          ผมจะนำเรื่องเข้าที่ประชุมเพื่อจะดูว่า นิติจะสามารถช่วยเหลือท่านได้ด้วยธีการใดบ้าง ในวาระการประชุมต่อไปครับ

          22 กุมภาพันธ์ 2558 : คุณสมภพ สมสา ได้นำเรื่องเข้าสู่ที่ประชุม และมีมติให้นิติเป็นตัวแทนทำการในการช่วยร้องเรียนเรื่องดังกล่าวให้แก่สมาชิก และ จะดำเนินการตรวจสอบสถานที่พร้อมทั้งเก็บหลักฐาน ก่อนจะดำเนินการต่อไป

          3 พฤษภาคม 2558 : คณะกรรมการมีมติให้ยกเลิกทุกมติ และเร่งดำเนินการเก็บค่าส่วนกลางก่อนเป็นอันดับแรก


วันอาทิตย์ที่ 8 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2558

เผาหญ้า

        8 กุมภาพันธ์ 2558 : มีการร้องเรียนจากสมาชิกเข้ามาว่ามีการเผาหญ้า ทำให้เกิดควันไฟ หลินเหม็น และเศษขี้เฒ่า ลอยเข้าบ้าน  คุณ ภาริษา ปภาจารุเสถียร ประธานกรรมการ  ได้ดำเนินการออกหนังสือแจ้งเตือนแล้ว หากยังไม่ยุติการเผา จะดำเนินการต่อไป
     

          วันที่  14 กุมภาพันธ์ 2558 : หลังจากออกจดหมดเตือนฉบับแรกไปแล้วนั้น  สมาชิกบ้านเลขที่ 48/124 ยังคงดำเนินการเผ ขยะและเศษใบไม้ต่อ  ตามรายงานของเจ้าหน้าที่รักาาความปลอดภัย


          วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2558 : คุณสมภพ สมสา กรรมการหมู่บ้าน ได้ออกจดหมายเตือนบ้านสมาชิกเลขที่ 48/124 อีกครั้ง และจะเป็นการเตือนครั้งสุดท้าย  หากสมาชิกบ้านเลขที่ 124 ยังไม่ยุติการเผาขยะและเศษใบไม้ดังกล่าว  คณะกรรมการจะแจ้งความเพื่อดำเนินคดี เพื่อความปลอดภัยภานในหมู่บ้านจัดสรร เดอะวิลล่า รามคำแหง-สุวรรณถูมิต่อไป  ขอประกาศให้ทรายโดยทั่วกัน


ฝาท่อ ซอย 2

          4 กุมภาพันธ์ 2558 : ได้รับแจ้งจากทางสมาชิกหมู่บ้านว่า ฝาท่อระบายน้ำบริเวณหน้าบ้านใน ซ.2 โยก  คุณสมภพ สมสา รับเรื่องและได้ไปตรวจสอบบริเวณฝาท่อดังกล่าว พบว่าโยกคลอนอยู่จริง
          8 กุมภาพันธ์ 2558 : เรื่องเข้าที่ประชุม มีมติว่าให้ดำเนินการหาช่างเข้าทำการแก้ไข แต่ัยังไม่มีใครเป็นผู้รับผิดชอบโดยตรง

 3 พฤษภาคม 2558 : คณะกรรมการมีมติให้ยกเลิกทุกมติ และเร่งดำเนินการเก็บค่าส่วนกลางก่อนเป็นอันดับแรก


สายไฟหย่อน

          4 กุมภาพันธ์ 2558 : พบสายไฟหย่อนคล้อยจนรถขยะไม่สามารถผ่านได้

          8 กุมภาพันธ์ 2558 : คุณ ภาริษา ปภาจารุเสถียร ได้ดำเนินจัดารแก้ไขเรียบร้อยปัจจุบัน รถขยะผ่านได้แล้ว




วันอาทิตย์ที่ 1 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2558

กรรมการโดนร้องเรียนเรื่องต้นพลูด่าง

          วันที่ 1 กุมภาพันธุ์ 2558  สืบเนื่องมาจาก มีการร้องเรียนว่ามีกรรมการหมู่บ้านท่านหนึ่งได้กระทำการเด็ดต้นพลูด่างที่สวนสาธารณะ ปัจจุบันพบผู้เด็จเป้นที่เรียบร้อย มีรูปแอบถ่ายมายืนยันด้วยว่า ไม่ใช่สมาชิกกรรมการแน่นอน


ต้องขอเซ็นเซอร์นะครับ เพราะสมาชิกไม่ได้ทำผิดกฏอะไรของหมู่บ้าน รูปถ่ายนี้ใช้เพียงเพื่อยืนยันข้อกล่าวหาในเรื่องต้นพลูด่างนั้น เป็นเรื่องโกหกครับ

วันพฤหัสบดีที่ 29 มกราคม พ.ศ. 2558

คนสวนดีรึแย่

          30 มกราคม 2558 : ทางคณะกรรมการได้รับแจ้งเรื่องร้องเรียนจากสมาชิกว่าคนสวนของเราทำงานไม่มีประสิทธิภาพ  หลายๆจุดในหมู่บ้านไม่ได้รับการดูแล  ทั้งเรื่องการดูแลสวนและกำจัดขยะ  แต่ในขณะเดียวกันก็มีคำชมคนสวนของเราว่าทำงานได้ยอดเยี่ยมไม่มีที่ติ  การที่บอกว่าทำงานไร้ประสิทธิภาพนั้นเป็นเรื่องที่ผู้ไม่หวังดีกล่าวหา


ภาพบางส่วนจากผู้ร้องเรียน


          ขณะนี้คณะกรรมการกำลังดำเนินตรวจสอบข้อเท็จจริงอยู่ครับ

         2 กุมภาพันธ์ 2558 : คณะกรรมการ โดยคุณสมภพ สมสา ได้ออกใบงานสำหรับพนักงานดูแลสวนเพื่อง่ายแก่การตรวจสอบมากขึ้น

          8 กุมภาพันธ์ 2558 : พนักงานดูแลสวนขอขึ้นเงินค่าจ้างเพิ่มอีกหากมีการเซ็นสัญญาจ้างให้ทำงานต่อ  คุณภาริษา ปภาจารุเสถียร  ปรธานกรรมการ  รับเรื่องรอเข้าที่ประชุมคณะกรรมการอีกครั้ง ในวันที่ 22 กุมภาพันธื 2558

          9 กุมภาพันธ์ 2558 : มีสมาชิกรายงานมาว่า คนสวนทำงานไม่เรียบร้อย พร้อมรูปถ่าย

ไม่ตัดแต่งกิ่งไม้แห้ง อาจเกิดอันตรายได้

นี่ก็ไม่ได้ตัดแต่งกิ่งไม้ 

           ในขณะเดียวกัน อดีตกรรมการคุณนุช ยิ้มฉลวย  ก็ได้ถ่ายภาพความขยันของคนสวนมาให้เราได้ดูเช่นกัน
และเรื่องนี้ยังคงต้องหาข้อเม็จจริงต่อไป


          9 กุมภาพันธ์ 2558 : คุณสมภพ สมสา กรรมการหมู่บ้าน ได้ทำการออกใบงานให้กับพนักงานดูแลสวนเพื่อเขียนรายงานการทำงานส่งกรรมการ จะได้ง่ายแก่การตรวจสอบข้อเท็จจริง


          วันที่ 22 กุม ภาพันธ์ 2558 : คุณ สมภพ สมสา กรรมการหมู่บ้าน ได้ทำรายงานเกี่ยวกับคนสวนให้คณะกรรมการได้พิจารณา ดังนี้








          จากที่ประชุม มีมติในการตักเตือนครั้งสุดท้าย โดยเรียกพบพนักงานดูแลสวน มาเพิ่อตักเตือนพร้อมทั้งย้ำเตือนถึงเงื่อนไขต่างๆ และให้แก้ไขจุดบกพร่องที่เกิดขึ้นให้เรียบร้อย  หากไม่สามารถแก้ไขได้ ก็จะดำเนินการขั้นต่อไป

 3 พฤษภาคม 2558 : คณะกรรมการมีมติให้ยกเลิกการดำเนินการทุกโครงการ และเร่งดำเนินการเก็บค่าส่วนกลางก่อนเป็นอันดับแรก


วันพุธที่ 28 มกราคม พ.ศ. 2558

หลอดไฟที่คากันมานาน

           วันที่  28 มกราคม 2558  : เนื่อจากมีสมาชิกแจ้งเข้ามาทางโทรศัพท์  แอดมินเลยมาโพสให้แทนว่า  จะไม่จ่ายค่าส่วนกลางปี 55  เพราะ  ทางนิติสัญญาว่าจะจัดการเรื่องหลอดไฟในบ้านที่มีปัญหาค้างมาตั้งแต่สมัยที่ บริษัท perfect property ยังเป็นนิติยู่  และเมื่อเปลี่ยนนิติแล้ว กรรมการนิติชุดใหม่ก็ยังคงรับปากว่าจะจัดการให้ต่อจากกรรมการชุดเดิม  ทำให้เกิดเป็นปัญหาเมื่อมีการทวงถามเรื่องการค้างจ่ายค่าส่วนกลางและกรรมการยังไม่ดำเนินการตามที่กล่าวไว้

ขณะนี้คณะกรรมการรับทราบแล้ว อยู่ระหว่าการนัดประชุมหารือครับ


         วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2558 : คณะกรรมการนำโดยคุณเทิดศักดิ์ ขอนศักดิ์ ได้สืบค้นจากปากคำของผู้อยู่ในเหตุการณ์ที่สมาชิกกล่าวอ้างและทราบความแล้ว  ขณะนี้อยู่ระหว่างการหาเอกสารเพื่อยืนยัน

         วันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2558 : คณะกรรมการ นำโดยคุณเทิดศักดิ์ ขอนศักดิ์  และ คุณ ภาริษา ประภาจารุเสถียร ได้นัดคุยเพื่อปรับความเข้าใจ และยืนยันเอกสารการรับเรื่อง
          ตามเอกสารทางคณะกรรมการได้ค้นพบว่าเรื่องร้องเรียนนี้ได้มีมติให้ดำเนินการจัดการซ่อมหลอดไฟดังกล่าวไปแล้วจริง และได้สั่งการดำเนินการไปแล้ว  แต่ทางผู้จัดการคนเก่าได้ลาออกไปเสียก่อนจึงไม่มีการดำเนินการต่อตามมติที่ประชุมในครั้งนั้น  คณะกรรมการจึงตกลงให้ทางเจ้าของบ้านลงมือซ่อมหลอดไฟดังกล่าวเอง และทางคณะกรรมการจะจ่ายค่าอุปกรณ์ในการซ่อมแซมให้เป็นค่าเสียเวลาต่อไป
          และจากกรณีดังกล่าว คณะกรรมการมีมติว่า จะไม่จัดการกับปัญหาใดๆที่เกิดขึ้นระหว่างลูกบ้านกับทางบริษัท perfect property อีก แต่ยินดีจะช่วยเหลือในการร้องเรียนต่อบริษัท perfect property ให้ถ้าเรื่องดังกล่าวมีเอกสารหลักฐานที่ชัดเจนเพียงพอ หรืออาจให้การช่วยเหลือในรูปแบบอื่นแทน

          วันที่ 22 กุมภาพันธ์ 2558 : คุณเทิดศักดิ์ ขอนศักดิ์ ได้ตามเอกสารเรื่องค่าซ่อมหลอดไฟ ที่ดำเนินการล่าช้า พบว่ายังไม่มีการทำเอกสารใดๆทั้งสิ้น คุณเทิดศักดิ์ ขอนศักดิ์ จึงได้ทำการเขียนเช็คสั่งจ่าย ก่อนเพื่อรอกรรมการท่านอื่นต่อไป  หวังจะให้แล้วเสร็จภายในสัปดาห์หน้า

วันที่ 29 มีนาคม 2558
           นัดคุยกับเจ้าสมาชิกของบ้าน เพื่อดำเนินการซ่อมหลอดไฟเรียบร้อย และสมาชิกท่านนั้นจ่ายค่าส่วนกลางเรียบร้อย ขอบคุณมากครับ